Juego responsable en Colombia: guía 18+ y autocontrol

Principios básicos de juego responsable

Presupuesto

Define un monto máximo mensual/semanal. No uses dinero destinado a necesidades (arriendo, comida, deudas).

Tiempo

Fija horarios y descansos. Evita jugar cuando estás cansado, estresado o buscando “recuperar pérdidas”.

Expectativas

El azar es impredecible. Trata el juego como entretenimiento, no como una forma de ingreso.

Recordatorio 18+: el juego de suerte y azar es solo para mayores de edad. Si eres menor, no participes.

Herramientas que deberías buscar en un operador

En casinos online en Colombia, es buena práctica que el operador ofrezca opciones de autocontrol. Antes de aceptar un bono casino online, revisa si existen:

Límites

Límites de depósito (diarios/semanales/mensuales).
Límites de apuesta o pérdidas.
Límites de tiempo en sesión.

Pausas y autoexclusión

Bloqueo temporal (“cooling off”).
Autoexclusión por periodos más largos.
Canales de soporte para cancelar o restringir la cuenta.

Señales de alerta

Persigues pérdidas

Subes apuestas para “recuperar” lo perdido.

Ocultas el juego

Ocultas tiempo o dinero gastado a familia/amigos.

Afecta tu vida

Problemas con trabajo/estudio, deudas o ansiedad por jugar.

Si identificas señales de riesgo, detén el juego y busca apoyo. También puedes escribirnos desde Contacto para orientarte con recursos generales.

Mitos y realidades sobre los juegos de azar

Mito	Realidad
"Si sigo jugando, eventualmente ganaré"	No. Cada giro o carta es independiente. La casa siempre tiene una ventaja matemática a largo plazo.
"Puedo predecir el resultado viendo los números anteriores"	Falso. En juegos como la ruleta o slots, el pasado no influye en el futuro (Falacia del jugador).
"Tengo un sistema infalible"	Ningún sistema de apuestas garantiza ganancias. Todos tienen riesgo de ruina.
"El juego es una forma fácil de hacer dinero"	El juego es entretenimiento con un costo. Nunca debe verse como una fuente de ingresos.

Cómo proteger a los menores de edad

El juego es estrictamente para mayores de 18 años. Si compartes tu dispositivo con menores, toma estas precauciones:

Software de Control Parental

Instala herramientas como Net Nanny o CyberPatrol para bloquear sitios de apuestas en dispositivos compartidos.

Seguridad de Acceso

Nunca guardes tus contraseñas automáticamente en el navegador ("Recordar contraseña") y mantén tus sesiones de casino cerradas cuando no juegues.

Test de autoevaluación: ¿Tienes un problema de juego?

Responde con honestidad a estas preguntas. Si contestas "Sí" a varias, podrías estar en riesgo:

¿Has apostado alguna vez más dinero del que podías permitirte perder?
¿Has necesitado apostar cantidades cada vez mayores para sentir la misma emoción?
¿Has vuelto a jugar otro día para intentar recuperar el dinero perdido?
¿Has pedido dinero prestado o vendido algo para tener dinero para jugar?
¿Has sentido que podrías tener un problema con el juego?
¿El juego te ha causado problemas de salud, incluido estrés o ansiedad?

Recursos de ayuda profesional en Colombia

No estás solo. Si sientes que el juego se ha vuelto un problema, existen organizaciones dispuestas a escucharte y ayudarte:

Jugadores Anónimos Colombia

Grupos de apoyo mutuo basados en el programa de 12 pasos.
Sitio web: juancolombia.org

Línea Psicoactiva (Bogotá)

Atención psicológica gratuita y anónima.
Teléfono: 01 8000 112 439
WhatsApp: 301 276 1197

Gambling Therapy

Servicio global gratuito que ofrece consejos prácticos y apoyo emocional en español.
Sitio web: gamblingtherapy.org

Consejos para mantener el control emocional

Acepta la pérdida: Perder es parte del juego. No lo tomes como algo personal ni intentes "vengarte" del casino.
Celebra las victorias pequeñas (y retírate): Si ganas, considera retirar y disfrutar el dinero en otra cosa. No lo reinviertas todo.
Mantén el equilibrio: El juego debe ser solo una pequeña parte de tu vida, no tu actividad principal. Cultiva otros hobbies.
Evita el alcohol: Jugar bajo la influencia del alcohol o sustancias nubla tu juicio y lleva a decisiones impulsivas.

Preguntas frecuentes sobre autoexclusión

No. La autoexclusión es una medida irrevocable durante el periodo seleccionado (ej. 6 meses, 1 año). El operador no puede desbloquear tu cuenta hasta que finalice el plazo.

Generalmente debes solicitarla en cada operador individualmente. Sin embargo, algunos grupos de casinos comparten bases de datos de exclusión.

El casino debe devolverte el saldo de dinero real que tengas en tu cuenta al momento de la exclusión, utilizando tu método de retiro habitual.

Conclusión: Jugar para divertirse, no para sufrir

El juego responsable es la única forma sostenible de disfrutar de los casinos online. Si deja de ser divertido, deja de jugar. Utiliza las herramientas disponibles, mantente informado y nunca dudes en pedir ayuda si sientes que pierdes el control.

Nota legal y Coljuegos

En Colombia, Coljuegos es la entidad estatal relacionada con la autorización y supervisión de operadores de juegos por internet. Para jugar con mayor seguridad, prioriza operadores autorizados y verifica siempre el listado oficial.

Recurso oficial: Operadores de Juegos Online Autorizados por Coljuegos.

Juego responsable en Colombia: guía práctica y recursos